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Das Kontakt-Modul ermöglicht die Verwendung sowohl persönlicher als auch globaler Kontaktformulare, die die Kommunikation innerhalb einer Website ermöglicht. Während persönliche Kontaktformulare den angemeldeten Benutzern erlauben sich gegenseitig per E-Mail zu kontaktieren, ermöglicht es das allgemeine Kontaktformular, das Benutzer dem/-n Seitenbetreiber/-n eine Nachricht an eine/mehrere E-Mail Adresse/-n zu kommen zu lassen, die vom Administrator festgelegt wurden.

Benutzer können einen Betreff und eine Nachricht in das Kontaktformular eingeben sowie die Option auswählen, dass eine Kopie der Nachricht an ihre eigene Adresse geschickt werden soll.
Das persönliche Kontaktformular erlaubt es den Benutzern sich gegenseitig via E-Mail Nachrichten zu schicken, während die Empfänger E-Mail-Adressen privat bleiben, da als Absender die eingetragender Website E-Mail-Adresse verwendet wird.

Die Benutzer können ihr persönliches Kontaktformular, durch das Bearbeiten ihres Profils, auf der Mein Konto Seite aktivieren oder deaktivieren. Wenn aktiviert, wird ein Kontaktieren-Tab im Profil angezeigt, welches zum persönlichen Kontaktformular führt des Benutzerkonto. Administratoren haben vollen Zugriff zu all diesen Formularen, auch wenn es deaktiviert wird von ein Benutzer. Das Kontaktieren-Tab wird auf der eignen Profilseite nicht angezeigt, nur bei anderen Benutzern ist es sichtbar.

Das allgemeine Kontaktformular bietet den Gast, die Möglichkeit dem/-n Seitenbetreiber/-n eine Nachricht zu hinterlassen. Wenn der Administrator mehrere Kategorien für das Kontaktformular angelegt hat, kann der Benutzer aus einer Kategorieliste wählen, jede Kategorie kann ein oder mehrere Empfänger haben. Die E-Mail Adressen, die innerhalb einer Kategorie definiert wurden, werden nicht angezeigt.
Nur Benutzerrollen mit der Zugriff auf das Allgemeine Kontaktformular-Berechtigung haben Zugriff das Kontaktformular.

Ein Menüpunkt zum allgemeinen Kontaktformular wird automatisch erstellt, den man einem Menü zu ordnen kann, aber standardmäßig deaktiviert. Um ein ähnlichen Link in ein anderen Menü zusätzlich zu erhalten, erstelle ein Menüpunkt der auf den Pfad „contact“ verweist.

Das allgemeine Kontaktformular kann auf der Kontaktformular-Einstellungsseite mit zusätzlichen Information angepasst erweitert werden (wie physischen Standort, Postanschrift, und Telefonnummer). Die Einstellungsseite enthält auch Konfigurationsoptionen für die maximale Anzahl der Kontaktformular-Übermittlungen, die pro Stunde ein Benutzer ausführen kann sowie ob das persönliche Kontaktformular der Benutzern standardmäßig aktiviert oder deaktiviert sein soll.

Und nicht vergessen zum Schluß die Berechtigungen zu setzen. Wenn die nicht registrierten Benutzer(Gast) sowie registrierten Benutzer (Authentifizierter Benutzer) etc. das allgemeine Kontaktformular (wie hier rechts oben) verwenden dürfen. Die Berechtigung lautet „Zugriff auf das allgemeine Kontaktformular“.